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=> São três os tipos de estrutura organizacional:
1. estrutura linear;
2. estrutura funcional;
3. estrutura linha-staff.

Estrutura Linear

=> É a estrutura que demonstra claramente a relação chefe-subordinado. Entre o superior e os subordinados existem linhas diretas e únicas de autoridade e de responsabilidade.

=> Principais características da estrutura linear:

1. a) autoridade linear ou única: autoridade decorrente da aplicação do princípio da unidade de comando, pelo qual o superior tem autoridade única e exclusiva sobre seus subordinados. A autoridade linear é uma autoridade de comando;
   b) linhas formais de comunicação: as comunicações entre as unidades ou pessoas são feitas unicamente por meio de linhas existentes no organograma, de cima para baixo e de baixo para cima;
   c) centralização das decisões: a autoridade linear que comanda a empresa centraliza-se no topo do organograma, enquanto que os canais de responsabilidade são conduzidos, através dos níveis hierárquicos, até a base da organização;
   d) aspecto piramidal: em decorrência da centralização da autoridade no topo da organização, da cadeia escalar e unidade de comando, a organização linear apresenta uma conformação tipicamente piramidal. À medida que se sobe na escala hierárquica, diminui o número de unidades em cada nível.

Vantagens da Estrutura Linear:

· estrutura simples e de fácil compreensão;
· proporciona uma nítida e clara delimitação das responsabilidades das unidades;

Desvantagens da Estrutura Linear:

· as relações formais podem levar à rigidez e à inflexibilidade da organização, dificultando a inovação e a adaptabilidade da empresa a novas situações e condições;
· a autoridade linear baseada no comando pode tornar-se autocrática, pois ela enfatiza a função de chefia e de comando;
· o chefe torna-se generalista e não tem condições de especializar-se em alguma coisa;
· a estrutura linear conduz ao congestionamento das linhas formais de comunicação, principalmente no topo da organização, em face da centralização das decisões e da autoridade;
· as comunicações tornam-se indiretas, demoradas, sujeitas a intermediações e a distorções.

ESTRUTURA LINEAR

Estrutura Funcional

=> Tipo de estrutura que se aplica o chamado princípio funcional ou das funções.

=> Principais características da Estrutura Funcional:

1. a) Autoridade funcional ou dividida: a estrutura funcional baseia-se na autoridade funcional (baseada na especialização) e não na autoridade linear (baseada na hierarquia e no comando). Nela, cada funcionário se reporta a vários superiores especializados, simultaneamente, mas dentro da especialidade de cada um. O superior tem autoridade sobre os subordinados apenas administrativamente, de disciplina, controle de frequência, etc. Isto representa total negação do princípio da unidade de comando do Fayol.
   b) Linhas diretas de comunicação: as comunicações entre as unidades são efetuadas diretamente, sem necessidade de intermediação, pois elas não seguem a cadeia de comando.
   c) Descentralização das decisões: as decisões são delegadas às unidades especializadas que possuam o conhecimento necessário para melhor implementá-las.
2. 
   d) Ênfase na especialização: a estrutura funcional baseia-se no princípio da especialização de todas as unidades em todos os níveis. Cada unidade contribui com sua especialidade para a organização.

Vantagens da Estrutura Funcional:

• proporciona o máximo de especialização nas diversas unidades da organização, permitindo a cada uma delas concentrar única e exclusivamente no seu trabalho;
  · permite maior rapidez e sem distorções nas comunicações nos níveis intermediários;

Desvantagens da Estrutura Funcional:

• dilui a autoridade de comando, da exigência e obediência e a imposição de disciplina;
  · quando recebe orientação diversa de dois órgãos especializados diferentes, um órgão nem sempre faz aquilo que lhe é solicitado, ainda mais quando uma orientação é divergente com a outra;
  · na subordinação múltipla, as unidades nem sempre sabem a quem recorrer para resolver seus problemas;
  · gera concorrência predatória entre os especialistas e enorme potencial para conflitos dentro da empresa (pode gerar animosidade, ressentimentos, oposição e resistência à cooperação;
  · confusão quanto aos objetivos mais importantes a atingir.
  
  ESTRUTURA LINHA-STAFF

=> O crescimento e a complexidade das tarefas das empresas tornaram a estrutura linear ineficiente e ineficaz.

=> As unidades de linha – aquelas que executam atividades-fins da empresa, ou seja, atividades ligadas diretamente com os objetivos vitais da empresa (produção e venda) – passaram a atingir os objetivos da empresa por meio de delegação de autoridade e serviços especializados, passando as atribuições marginais – atividades-meio – a outras unidades e posições da empresa.

=> Desta forma, as unidades de linha se livraram de uma série de atividades e tarefas para se dedicarem exclusivamente aos objetivos da empresa.

=> As demais unidades e posições da empresa que receberam aqueles encargos passaram a denominar-se Assessoria ou Staff, cabendo-lhes a prestação de serviços especializados e de consultoria técnica, influenciando indiretamente o trabalho das unidades de linha através de sugestões, recomendações, consultoria, prestação de serviços como organização, planejamento, controle, etc.

=> Principais características da Estrutura de Linha-Staff:

1. a) é um tipo híbrido de organização;
   b) as unidades de linha estão diretamente relacionadas com os objetivos vitais da empresa (atividades fins), os órgãos de staff estão relacionadas com os objetivos secundários ou marginais da empresa (atividades meio) e detêm autoridade funcional sobre as unidades de linha.

=> Principais funções de Staff:

• execução de serviços: atividades especializadas, como contabilidade, compras, pessoal, pesquisa e desenvolvimento, processamento de dados, propaganda, etc.
  · consultoria ou assessoria: atividades especializadas, como assistência jurídica, O&M, consultoria trabalhista etc., desenvolvidas como orientação e recomendação.
  · planejamento e controle: geralmente, as atividades de planejamento e controle (financeiro ou orçamentário, pcp, pc de manutenção de máquinas e equipamentos, controle de qualidade etc.), são desenvolvidas pelos órgãos de staff.
  
  ESTRUTURA LINHA-STAFF

Vantagens da estrutura Linha-Staff:

a) permite, ao mesmo tempo, ter áreas de consultoria/assessoria e de prestação de serviços, sem ferir o princípio da unidade de comando;
b) atividade conjunta e coordenada de unidades de linha e de staff: enquanto as unidades de linha se responsabilizam pela execução de atividades básicas e fundamentais da empresa (produzir e vender), as unidades de staff responsabilizam-se pela execução de serviços especializados (planejar, comprar, gerir recursos etc.)

=> Desvantagens da estrutura Linha-Staff: possibilidade de conflitos entre as unidades de linha e de staff.

=> Os conflitos se caracterizam por:

1. a) O assessor de staff é geralmente um técnico com preparo profissional, enquanto o homem de linha é um homem de prática, promovido pela experiência e pelos conhecimentos adquiridos diretamente no trabalho. Um lida com o conhecimento; o outro, com a experiência.
   b) O assessor geralmente tem idade menor, com melhor formação escolar, mas com menor experiência. O homem de linha subiu na hierarquia com a experiência adquirida ao longo dos anos. As diferenças de formação e de idade predispõem a uma rejeição das idéias do staff pelo pessoal de linha.
   c) O pessoal de linha pode desenvolver sentimentos de que os assessores pretendem roubar-lhes parcelas cada vez maiores de autoridade, a fim de aumentarem seu prestígio e posição.
   d) Ao sugerir e recomendar, o assessor não assume responsabilidade pelos resultados dos planos que apresenta. A situação é propícia ao conflito, porque a qualquer dificuldade o assessor pode garantir que o seu plano falhou por ineficiência do pessoal de linha na sua execução, enquanto o pessoal de linha pode argumentar que o plano era só teórico e inexequível.